Nós na FisioEvo levamos sua privacidade a sério. Especialmente pelas características de lidar com informações diretamente ligadas à área da saúde, implementamos medidas focadas na proteção absoluta dos seus dados e dos laudos de seus pacientes.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados necessários para prover o serviço do qual você é assinante, incluindo nome, email, telefone, especialidade profissional e registro profissional (como CREFITO).
Armazenamos o prontuário eletrônico de seus pacientes. Nesses casos, nós agimos como "Operadores de Dados" e você, ou a sua Clínica, como "Controlador de Dados" à luz das bases da LGPD.
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados de cadastro para gerenciamento da conta e cobrança, autenticação, comunicação de melhorias e avisos da plataforma.
Nós nunca vendemos, emprestamos, nem acessamos os prontuários dos seus pacientes. O acesso a estes dados é unicamente restrito à credencial da respectiva conta do Controlador que os criou ou membros incluídos em sua equipe.
3. Proteção e Segurança de Dados
Processamos dados utilizando criptografia para a transmissão dos dados e adotamos políticas de controles de segurança interna compatíveis com o estado da arte para aplicações em saúde. O acesso aos dados e evoluções está resguardado pelas tecnologias que utilizamos.
4. Como a FisioEvo Exibe o Histórico?
Qualquer envio de WhatsApp ou email enviado aos pacientes terá o registro resguardado no sistema de logs e trilhas de auditoria, e visível pelo seu acesso por tempo indeterminado e necessário às normativas do seu conselho profissional.
5. Redirecionamento a Terceiros
Nosso aplicativo não possui laços nativos diretos com serviços externos de propagandas publicitárias. Ferramentas analíticas que utilizamos rastreiam comportamento apenas dentro das nossas landing pages de divulgação, e não em paineis administrativos que abrigam dados restritos de pacientes.
6. Cancelamento e Remoção de Dados
Por ser o Controlador dos dados gerados, o Assinante poderá requerer, durante ou ao final de sua prestação de serviços com o Operador FisioEvo, a exportação e portabilidade de dados brutos ou PDFs, conforme preconizado por lei e normativas médicas.
7. Contato
Se você tiver alguma preocupação referente a esta Política de privacidade e a LGPD, por favor sinta-se à vontade para entrar em contato conosco acessando nossos portais de contato e atendimento já elencados nas plataformas da FisioEvo.